Q&A
洗滌常見問題
zonex 機能性的商品，這種商品在清洗、保養上要注意什麼？
zonex 的商品大部分為機能性產品，所以在清洗保養上，我們建議您請勿使用漂白水，以免使用不當發生褪色的問題。此外也要避免使用柔軟精會冷洗精，因為有些清潔劑為了達到效果，使用比較強烈的化學物質，導致化學品殘留的進而堵塞纖維的毛孔，影響機能效果，因此建議您盡量不要使用。
請問產品要先洗過再穿嗎??
zonex大部分商品皆為為貼身衣物，建議新品先下水洗過再穿著。
請問可以用洗衣機洗/脫水嗎?
zonex機能性商品在清洗的部分是可以使用洗衣機清洗與脫水，唯大部分商品皆為有彈性之織物 建議置入洗衣袋中洗滌，可以減少紡織材料受到破壞， 延長商品壽命。
可以使用烘/乾衣機嗎?
請採用陰乾的方式較佳，因為彈性機能性產品遇到高溫有可能產生變形或縮水現象，故較不建議使用烘乾機與吹風機等高溫方式。
商品第一次清洗後,會不會褪色阿？
衣物在染色的過程中沾附的鹼性物質在出廠之前一定會經過一道水洗處理，以確保您的穿著舒適和健康。經過這些過程，衣物難免還是會有多餘的染料沾附，因此第一次穿著洗滌時還是會有染料釋出的狀況。所以我們還是建議您，為了慎重起見，在前幾次洗滌時請與淺色、白色衣物分開處裡，經過幾次洗滌，除非遇到有漂白效果的洗衣劑，否則是不會有褪色狀況的。
熱膠印反光LOGO及尺寸標籤脫落問題
zonex部分商品使用熱膠印技術印製LOGO與圖案,在多次洗滌或長時間使用情況下,導致掉色或脫落為正常現象.尤其在衣物內側所印製的熱膠印尺寸標籤,為了不因高溫壓印而破壞機能纖維組織,故不使用高溫壓印使其牢固,所以尺寸標籤易脫落屬正常現象.
商品常見問題
緊身衣褲感覺比較服貼合身有緊束感,且不好穿脫？
zonex機能緊身衣褲系列產品是針對運動所設計，主要針對肌肉群作適度的著壓於運動過程中增強爆發力﹐加速血液循環促進乳酸排除，並保護肌肉避免受傷．
因為男生比較少穿緊身衣褲的緣故，所以第一次穿脫都不太習慣．請遵照指示穿脫就會順利並習慣緊身衣褲的服貼合身的著壓帶來的功能性
很多商品只有兩種尺寸，請問我穿得下嗎？
zonex 很多都是無縫機能性商品，考慮到各類運動時的動作伸展問題,所以在彈性，合身，服貼及功能性方面就會特別注重．雖然只有兩段尺寸，但它的彈性範圍是很寬的．請您依照產品的尺寸表來選購
熱膠印LOGO及尺寸標脫落問題
zonex部分商品使用熱膠印技術印製LOGO與圖案,在多次洗滌或長時間使用情況下,導致掉色或脫落為正常現象.尤其在衣物內側所印製的熱膠印尺寸標籤,為了不因高溫壓印而破壞機能纖維組織,故不使用高溫壓印使其牢固,所以尺寸標籤易脫落屬正常現象.
退換貨問題
緊身衣褲／運動內褲／襪子等商品為甚麼不能退換貨呢？
真的很抱歉，因為上述商品皆是非常貼身私密的商品，基於對於衛生健康的強烈要求，在這部份是不能接受退換貨的，這是為了確保每一個消費者都能買的安心、穿的健康！所以建議您在購買前仔細挑選尺寸和顏色，以免發生爭議。除非是發生有瑕疵品的情形，我們無條件退換
LOGO及尺寸標脫落問題
zonex部分商品使用熱膠印技術印製LOGO與圖案 , 在多次洗滌或長時間使用情況下 , 導致掉色或脫落為正常現象 . 尤其在衣物內側所印製的熱膠印尺寸標籤 , 為了不因高溫壓印而破壞機能纖維組織 , 故不使用高溫壓印使其牢固 , 所以尺寸標籤易脫落屬正常現象 , 恕不列為退貨範圍之內 .